مزایای اینستاگرام مارکتینگ چیست ؟

همان‌طور که پیش‌تر گفتیم، امکان دسترسی گسترده به مخاطبانی که به برقراری ارتباط با برندها و خرید محصولات یا خدمات آن‌ها علاقه‌مندند، از مهم‌ترین مزیت‌های اینستاگرام مارکتینگ است. اما بازاریابی در این شبکه اجتماعی علاوه بر این مزیت‌ها، مزایای دیگری نیز دارد که از میان آن‌ها می‌توان موارد زیر را مثال زد.

• ماهیت بصری
• برندسازی و تقویت برند
• بهبود تعامل با مخاطبان
• افزایش فروش کسب و کار
• فرصت رشد مخاطبان

ماهیت بصری

همان‌طور که در بخش قبلی اشاره کردیم، اینستاگرام برخلاف شبکه‌های اجتماعی دیگر که بر اشتراک‌گذاری متن و لینک متمرکزند، بر انتشار پست‌های تصویری و ویدیویی تمرکز کرده است. از آنجایی که محتوای تصویری بیشتر از محتوای متنی تعامل‌برانگیز است، استفاده از آن به منظور بازاریابی برای دیجیتال مارکترها اهمیت بسیار زیادی دارد. در اینستاگرام می‌توان به‌جای هدایت «فالوئرها یا دنبال‌کنندگان» (Followers) به وب‌سایت و تشویق آن‌ها به خرید محصولات یا خدمات، از تصاویر برای انتقال پیام‌های تأثیرگذارتر بهره گرفت.

استفاده از محتوای تصویری امکان معرفی مؤثر محصولات را برای کسب و کارها فراهم می‌کند و ویدیوها ابزارهای مناسبی برای نمایش خدمات محسوب می‌شوند. علاوه بر این، با استفاده از این پلتفرم می‌توان فرهنگ شرکت و دیگر بخش‌های پشت صحنه جالب کسب و کار را به مخاطبان نمایش داد.

تقویت برند و برندسازی

اینستاگرام مارکتینگ در افزایش میزان آگاهی از برند نقش بسیار مؤثری ایفا می‌کند. آمارهای فیسبوک نشان می‌دهند که ۸۳ درصد از کاربران اعلام کرده‌اند به آن‌ها در یافتن محصولات یا خدمات جدید کمک می‌کند. علاوه بر این، افراد معمولاً به برندهایی که حضور دارند، اعتماد بیشتری پیدا می‌کنند. در مقابل، مشتریان احتمالی از برندهایی که در حساب کاربری ندارند، دوری می‌کنند.

بهبود تعامل با مخاطبان

شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین کانال‌ها برای برقراری ارتباط با مشتریان و مخاطبان به شمار می روند. این شبکه‌ها امکان دریافت بازخورد مخاطبان از طریق لایک‌ها یا کامنت‌ها و امکان برقراری ارتباط با آن‌ها از طریق تولید محتوای جذاب، اطلاع‌رسانی درباره پیشنهادهای ویژه و… را برای برندها فراهم می‌کنند.

در میان تمام شبکه‌های اجتماعی، اینستاگرام را می‌توان به عنوان بهترین پلتفرم برای برقراری تعامل با مشتریان دانست. به طور معمول، «نرخ تعامل» (Engagement Rate) برای تصاویر منتشرشده بیش از هر شبکه اجتماعی دیگری است. برای مثال، آمارها نشان می‌دهند که نرخ تعامل تصاویر ۲۳ درصد بیشتر از تصاویر فیسبوک است، در حالی‌که تعداد کاربران فعال در فیسبوک دو برابر اینستاگرام است.

افزایش فروش

می‌دانیم که کاربران به خرید از اینستاگرام علاقه‌مندند و تعداد زیادی از افراد محصولات یا خدمات مد نظر خود را در می‌یابند.

اینستاگرام اقدامات مختلفی برای کمک به کسب و کارها در بهره‌گیری از این پلتفرم انجام داده است. این پلتفرم، مجموعه‌ای از ابزارهای مختلف را برای کاربران فراهم کرده است تا بتوانند به شکل مستقیم از طریق اینستاگرام، محصولات مد نظر خود را بخرند. استوری اینستاگرام، تگ‌های فروشگاهی، تبلیغات پولی و… از جمله ویژگی‌ها برای ساده‌تر کردن فرآیند خرید از طریق این پلتفرم است.

فرصت رشد مخاطبان

اینستاگرام با ارائه کردن امکان هدف‌گذاری دقیق مخاطبان، دسترسی کسب و کارها به مخاطبان هدف خود را بهبود بخشیده است. در بخش تبلیغات می‌توان با استفاده از گزینه‌های مختلف هدف‌گذاری مانند داده‌های شخصی یا دموگرافیک، علاقه‌مندی‌ها و رفتارهای کاربران، بهترین مخاطبان برای کسب و کار و حوزه فعالیت آن را هدف‌گذاری کرد.

علاوه بر این، تبلیغات اینستاگرام قابلیت «هدف‌گذاری مجدد یا ریتارگتینگ» (Retargeting) را نیز به کسب و کارها ارائه می‌کند. با استفاده از این قابلیت می‌توان لیدهای واجد شرایط و لیدهای کانال‌های دیگر را به عبور از قیف فروش و تبدیل شدن به مشتری ترغیب کرد.

ابزار تحلیل‌گر اینستاگرام نیز امکان بررسی عملکرد کسب و کار و کمپین‌های بازاریابی در این شبکه اجتماعی را فراهم می‌کنند. با استفاده از این ابزار می‌توان اطلاعات زیادی درباره کاربران و محتوای مورد علاقه آن‌ها دریافت کرد.